tkbd11 নিয়ম ও
শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tkbd11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tkbd11 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tkbd11.lat ওয়েবসাইট, এর সকল সাবডোমেইন এবং tkbd11-এর মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

tkbd11 যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বা বিজ্ঞপ্তি দিয়ে, এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

tkbd11 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

tkbd11 যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্য প্রদান করতে হবে তা হল:

• সঠিক ও পূর্ণ নাম
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা)

নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা tkbd11 সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ ঘোষণা করে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার tkbd11 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড — কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়দায়িত্ব আপনি নিজেই বহন করবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

৩.২ পরিচয় যাচাই

আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ হিসেবে tkbd11 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করতে পারে। এই উদ্দেশ্যে আপনাকে নিচের দলিলগুলো জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট স্টেটমেন্ট
• ঠিকানা প্রমাণকারী দলিল

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত tkbd11 উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। tkbd11-ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বা নিরাপত্তাজনিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের শর্ত

tkbd11-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হল ৳500 (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। আমানত গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল আমানত অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত আপনার নিজের পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গৃহীত হবে না।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

tkbd11 থেকে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳1,000। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করা হবে যেটি ব্যবহার করে আমানত করা হয়েছিল। tkbd11 কোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি মনে করা হয় সেটি প্রতারণামূলক কার্যকলাপের অংশ।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

tkbd11-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳8,000 পর্যন্ত উপভোগ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳1,000 আমানতে → ৳1,000 বোনাস → মোট ৳2,000
• ৳18,000 বা তার বেশি আমানতে → ৳8,000 বোনাস → মোট ৳26,000

এই বোনাস ব্যবহারযোগ্য হওয়ার জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাস এবং আমানতের সম্মিলিত পরিমাণের দশগুণ বেটিংয়ে ব্যবহার না করা পর্যন্ত বোনাস উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টের জন্য — অন্যের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; এটি কেবল বেটিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে আমানত উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• tkbd11 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

tkbd11-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধাগুলো tkbd11-এর বিবেচনামতো পরিবর্তন হতে পারে।

৬. বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

tkbd11 প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম এই শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নির্দিষ্ট বিধিমালা থাকতে পারে, যা নির্ভরযোগ্য ও ন্যায্য খেলার নীতির উপর ভিত্তি করে প্রণীত।

৬.২ বেট বাতিলের বিধান

নিচের ক্ষেত্রে bets বাতিল বলে গণ্য হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে
• স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হলে
• কোনো বেট প্রতারণামূলকভাবে স্থাপিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে

বেট বাতিলের ক্ষেত্রে মূল বেটের অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করার সময় প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট বিধিমালা সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে। ম্যাচ রদ বা ফলাফল ছাড়া শেষ হলে শর্তভেদে বেট বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tkbd11 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• প্রতারণামূলক বা কারসাজিমূলক বেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস-হান্টিং কার্যক্রম
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• তৃতীয় পক্ষের আর্থিক মাধ্যম ব্যবহার করে লেনদেন করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শনাক্ত করে সেটি সুবিধার জন্য ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা

৮. বৌদ্ধিক সম্পদ

tkbd11 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, লেখা, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও অন্যান্য উপাদান — tkbd11-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ। tkbd11-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

tkbd11 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) গেম পরিবেশন করা হয়, যেগুলো সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tkbd11 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। নিচের বিষয়গুলোর জন্য tkbd11 কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সংঘটিত ক্ষতি বা লোকসান
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসজনিত ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রসেসর) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা
• গেমিংয়ের ফলে সরাসরি, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক আর্থিক ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণজনিত সেবা বিঘ্ন

tkbd11 প্ল্যাটফর্মে থাকা তৃতীয় পক্ষের গেমের ফলাফল, অ্যালগরিদম বা RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) নিয়ে tkbd11 কোনো গ্যারান্টি দেয় না; এগুলো সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারীর নিজস্ব প্রযুক্তির উপর নির্ভরশীল।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

tkbd11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

আমরা আমাদের সদস্যদের নিম্নলিখিত পরামর্শ মেনে চলার আহ্বান জানাই:

• সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• নিজের জন্য সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আবেগের বশে বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন এবং সহায়তা নিন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটে আপনার পাশে আছে।

১১. গোপনীয়তা নীতি

tkbd11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১২. শর্তাবলী সংশোধন ও বিবাদ নিষ্পত্তি

১২.১ শর্তাবলী সংশোধন

tkbd11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। প্রতিটি পরিদর্শনে এই পেজটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১২.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

tkbd11 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ দাখিলের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]